Juliana Souza
Gerente Administrativa, Curitiba
O workshop ajudou bastante a equipe a entender o que de fato é IA e o que ainda é exagero de marketing. Saímos com mais segurança para conversar sobre o assunto internamente.
12 de junho de 2026
Rafael Pereira
Coordenador de Operações, Belo Horizonte
A revisão de fluxos trouxe pontos que a gente já desconfiava mas nunca tinha colocado no papel. O resumo final ficou bem organizado, só achei que poderia ter vindo um pouco mais cedo no processo.
28 de junho de 2026
Ana Martins
Diretora de RH, São Paulo
Estamos no segundo trimestre do acompanhamento contínuo e a consistência das sessões faz diferença. Cada encontro tem ata clara, o que ajuda muito quando alguém da equipe falta.
3 de junho de 2026
Thiago Lacerda
Sócio-Diretor, Recife
Bom custo-benefício para uma empresa pequena como a nossa. O conteúdo do workshop foi direto ao ponto, sem enrolação.
20 de junho de 2026
Camila Borges
Gerente de Atendimento, Porto Alegre
Valorizo bastante o fato de não terem tentado empurrar nenhuma plataforma específica. As sugestões da revisão de fluxos foram genuinamente pensadas para o nosso caso.
15 de junho de 2026
Diego Gomes
Supervisor Administrativo, Salvador
Achei o workshop bem acessível mesmo para quem nunca tinha discutido o tema antes. Teria gostado de mais tempo para perguntas no final, mas no geral valeu o investimento.
8 de junho de 2026
Casos de uso
Jornadas recentes de clientes
Desafio
Uma rede de clínicas de médio porte recebia perguntas frequentes da equipe sobre como ferramentas de IA poderiam ser usadas com segurança nos processos administrativos.
Caminho percorrido
Optaram pelo workshop de alfabetização, seguido de uma revisão de fluxos focada na triagem de agendamentos.
Resultado
A equipe relatou maior clareza sobre o tema e um resumo escrito com três oportunidades de simplificação identificadas, em um ciclo de cerca de seis semanas.
Desafio
Uma distribuidora regional enfrentava dúvidas recorrentes da diretoria sobre como acompanhar de perto as discussões sobre IA aplicada ao setor.
Caminho percorrido
Contrataram o acompanhamento operacional trimestral, com sessões dedicadas à diretoria e ao time de operações.
Resultado
Após dois trimestres, a empresa mantém um roteiro atualizado e documentação que orienta decisões internas sobre o tema.
Desafio
Uma equipe de atendimento ao cliente de uma fintech buscava entender onde havia espaço real para apoio de ferramentas digitais sem comprometer a qualidade do atendimento.
Caminho percorrido
Realizaram a revisão de fluxos operacionais com foco específico no processo de triagem de tickets.
Resultado
A equipe recebeu um resumo com sugestões vendor-neutras, aplicadas gradualmente nos meses seguintes pela própria organização.
Números
Confiança construída ao longo do tempo
6
Anos de atuação
140+
Equipes atendidas
4,7
Avaliação média
3
Parcerias institucionais
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